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品牌連鎖:應用概述

行業概況

連鎖行業有幾個特點:店面式經營、場地分散、統一制度和管理、統一進貨、統一配送、統一價格、統一結算等5個統一。

隨著時間的推移,品牌連鎖管理出現新的特點:

1、 集中管理將進一步加強。

2、 連鎖企業迅速的拓展擴張需要高效一體化的流程和操作來支持。

3、商品價值驅動向顧客價值驅動的轉化。

4、各個業務領域精細化的管理要求更高。

5、業態的多樣化提出更多樣的差異化管理需求。

連鎖行業市場的發展與成熟和消費者的日趨理性,促使連鎖業的競爭重心轉移到了成本、效率和顧客滿意度上,競爭重心的轉移,推動信息化系統成為 了連鎖零售企業贏得競爭優勢的必要途徑。

問題及需求

1、龐大的溝通成本,分支機構溝通往往采用電話、傳真、出差等方式進行,成本極其高昂。

2、人員分散,難于管理。管理者很難對各個分支機構的工作情況進行及時、有效的管理掌握,工作監管的缺位導致企業很難保證員工的工作效率。

3、各個分支機構上傳下達的方式太多樣、且不及時。常常要花大精力把電話、傳真等傳統方式得來的數據一一匯總,再逐一上報,浪費時間,消耗成本。

4、店面太多,要做到5個統一的即時傳達基本不容易,多通過人海戰術。店面之間的銷售信息也很難時實傳遞,那個缺貨,那個好銷,哪個地方需要支持, 平常的溝通工作手段很難快速獲取支持。

5、 集中培訓和集中下發消息也是一個非常大的障礙,很難做到真正的集中。

應用價值

將分散的門店以及各級部門高效的實時互聯起來

信息產業與交通物流的發展,越來越多的企業在全國乃至全球排兵布陣,搶占先機??燜倮┱琶媼僮啪藪蟮墓芾硤粽?,溝通不暢,監管不力。通過匯訊 WiseUC"集中管控,分級管理"理念的引入,將分支機構互聯成一支經緯網,從總部、區域管理中心、業務單元的人和事清晰展示出來,隨時隨地發起市場 溝通,業務交流以及業績匯報,極大提高工作效率,降低通訊成本。

1. 提升營業效率:要求涉及完善流程的同時,保證售賣、收銀等的效率,提高門店的翻臺率。

2. 規范管理:應對員工流動性大,人員個性強等問題,門店要嚴格規范流程、績效考核等制度。

3. 降低成本:門店的盈利和成本息息相關,必須設法降低材料成本。

4. 提高營業數據實時性:門店的營業情況,還有相關的交接班、日結數據要求快速、準確提供。

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